Bom atendimento ao cliente: por que é tão importante?
Proporcionar uma boa experiência de compra ao cliente é essencial para conquistá-lo e fidelizá-lo. Um atendimento diferenciado gera muitas oportunidades de negócios, afinal, é nesse momento que a empresa passa a ouvir e compreender melhor seus clientes. De acordo com uma pesquisa realizada pela revista, Pequenas Empresas & Grandes Negócios, 61% dos consumidores se importam mais […]