Os gestores irão padronizar as técnicas de conhecer o próprio negócio, farão análise de resultados, recursos humanos, saberão a importância do merchandising, agregando valor a produtos e serviços, além de discutirem as ferramentas de marketing.
Já os temas do seminário para os atendentes tratarão da superação das expectativas dos clientes, relacionamento entre cliente e atendente, o cliente globalizado e a tecnologia blu-ray.
As reuniões serão realizadas na sede da CDL (Clube de Dirigentes Lojistas), na Rua Felipe Shimidt, 679. Para se inscrever no seminário, enviar e-mail para nvideolocadoras@cdlflorianopolis.org.br ou entrar em contato pelo fone: (48) 4009-5512.
Tecnologia Blu-ray
Blu-ray, também conhecido como BD (de Blu-ray Disc) é um formato de disco óptico da nova geração de 12 cm de diâmetro (igual ao CD e ao DVD) para vídeo de alta definição e armazenamento de dados de alta densidade.
É o sucessor do DVD e capaz de armazenar filmes de até 1080p Full HD de até 4 horas sem perdas. Requer obviamente uma TV de alta definição (Plasma ou LCD) para exibir todo seu potencial e justificar a troca do DVD.
