Aproximação entre empresas e clientes
Segundo a pesquisa anual Hábitos de Uso de Redes Sociais, realizada pela E.Life Market Research no Brasil em 2013, 66,9% de usuários acompanham páginas e perfis de empresas, além de serviços e produtos nas redes sociais para ter atendimento on-line quando for necessário. A pesquisa constata ainda que as redes sociais foram o 4º canal […]