Atendimento personalizado é essencial para fidelizar clientes
O palestrante Edemilton Pozza é especialista no assunto e para ele um bom atendimento ocorre quando o cliente compartilha com todos o que aconteceu. "Atenção, sorriso, brilho nos olhos, disposição e conhecimento contribuem para um excelente atendimento", ressalta. Pozza destaca que as empresas precisam de faturamento e que a receptividade do vendedor aumentar a lealdade […]