Porém, segundo a Unimed o índice de pessoas que agendam consultas e acabam faltando já é próximo dos 30%. O problema se agrava mais ainda, pois além de faltar muitos pacientes, por constrangimento ou esquecimento, não ligam para desmarcar a consulta, o que prejudica a agenda dos médicos e de quem busca uma especialidade e não consegue um horário na agenda.
Uma das opções disponibilizada pela Unimed é oferecer aos associados outra alternativa de agendamento de consultas. A pessoa que encontrar dificuldades em agendar um horário pode ligar para o (0800-483500) e solicitar que a própria operadora agende com o profissional na especialidade desejada. A Unimed terá até 24 horas para conseguir uma consulta.
