A Prefeitura de Florianópolis, por meio da Secretaria de Mobilidade e Planejamento Urbano, divulgou o cronograma de retorno dos serviços de atendimento aos usuários do transporte coletivo na Capital. A novidade fica por conta da possibilidade de solicitação do cartão pré-pago de forma online e recebimento em casa via delivery.

Quem utiliza o Cartão Cidadão e Cartão do Vale Transporte convencional já pode realizar a compra de novos créditos de forma online pelo www.consorciofenix/passerapido. O pagamento é via boleto e os créditos são disponibilizados em dois dias úteis devido à compensação do boleto.

Serviços disponíveis a partir de hoje, 15 de junho 

A partir desta segunda-feira (15/6) o serviço de delivery de novos cartões pode ser solicitado. Basta acessar o site www.consorciofenix.com.br, seguir o passo a passo, gerar o boleto e realizar o pagamento. A entrega é feita em 48h após a confirmação do pagamento.

Todos os serviços de Passe Rápido como emissão de novos cartões, novos créditos, segunda via, por exemplo, já estão disponíveis nos terminais de ônibus das 9h às 17h.

O guichê de atendimento da Secretaria de Mobilidade e Planejamento Urbano também retornou aos atendimentos presenciais no TICEN, das 8h às 12h e 13h às 18h. O atendimento também pode ser por telefone pelo número 3324.1517.

Serviços disponíveis a partir de quarta-feira, 17 de junho 

Na próxima quarta-feira (17/6), dia em que o transporte coletivo volta a operar na Capital, reabrem também, todas as bilheterias dos terminais de ônibus. Quem quiser adquirir o Cartão Cidadão já poderá realizar a solicitação nesses locais, das 11h às 17h. No Terminal de Integração do Centro (Ticen), esse tipo de serviço também estará disponível das 11h às 17h.

Novo quadro de horários

O novo quadro de horários do transporte coletivo está disponível no site do Consórcio Fênix. O aplicativo e site Floripa no Ponto será atualizado até terça-feira, 16. A orientação é que a população planeje seus horários e deslocamento com antecedência para evitar aglomerações e filas.

Estudantes que realizam estágio obrigatório e residentes de áreas da saúde

Conforme já informado anteriormente, os cartões estudantis estão bloqueados em virtude da proibição de funcionamento das unidades de ensino como medida de controle da pandemia do Coronavírus. Entretanto, os estudantes que realizam algum tipo de estágio obrigatório e residentes da área da saúde, por exemplo, deverão fazer a troca por um outro cartão pré-pago específico.

Para realizar a troca e receber uma nova via do cartão pré-pago, o usuário deve ir primeiramente no guichê de atendimento da Secretaria de Mobilidade e Planejamento Urbano no TICEN, a partir de segunda-feira, 15, das 8h às 12h e 13h às 18h, com a seguinte documentação: Documento de identidade, original e cópia; Comprovante de residência, original e cópia; Comprovante da atividade em exercício, original, carimbado e assinado pela instituição de trabalho; Contrato da atividade em exercício, cópia, carimbado e assinado pela instituição de trabalho, pela instituição de ensino e pelo usuário; Declaração da instituição de trabalho de que o usuário não exerce atividade de forma remota, em via original, carimbada e assinada. Usuários do Cartão Estudante Social devem apresentar também, uma via original e uma via do Comprovante do CAD Único atualizado.

Essa solicitação também poderá ser feita de forma online, por meio da submissão da documentação por uma plataforma disponibilizada. Dessa forma, o estudante receberá uma guia e em seguida, com a documentação original em mãos, poderá retirar o novo cartão nos serviço de Passe Rápido do Ticen.

Fonte: Prefeitura Municipal de São José