A AEMFLO e CDL-SJ mantiveram a certificação que representa o comprometimento dos colaboradores no padrão de atendimento e de gestão nos parâmetros internacionais. É a ISO 9001:2008, certificado que auxilia organizações a obter sucesso por meio de uma melhora na satisfação dos clientes, da motivação dos colaboradores e da melhoria contínua dos serviços e produtos oferecidos.

A auditoria aconteceu do dia 19 deste mês e confirmou as entidades como uma instituição que possui uma gestão de qualidade internacional. A primeira certificação aconteceu no ano de 2005 e, neste ano, a auditoria de manutenção do certificado confirmou mais uma vez essa conquista.

No último dia 19, a auditoria interna, realizada nas entidades, teve o objetivo de avaliar os processos gerenciais da instituição

A ISO 9001 é considerada uma das melhores certificações estabelecidas, sendo utilizada atualmente por mais de 750 mil organizações em 161 países, e define o padrão não só para sistemas de gestão da qualidade, mas para sistemas de gestão em geral.

Em 2005 a AEMFLO e CDL-SJ foi certificada como uma instituição que possui uma gestão de qualidade