O comércio eletrônico nacional vai alavancar as vendas nos próximos dois anos. Segundo pesquisa da PayPal, até o final deste ano o segmento movimentará R$ 69,9 bilhões, 21% a mais que em 2013. Para 2015, a expectativa é que o setor cresça 17%, alcançando R$ 81,3 bilhões.

O estudo estima ainda que em 2016 as transações do e-commerce brasileiro chegarão a R$ 92,9 bilhões, representando um aumento de 14%. A pesquisa mostra que os dispositivos móveis serão os grandes meios para efetuar as compras, com crescimento previsto de 45% em 2015 e 42% em 2016.

O diretor de Tecnologia da Informação e Inovação da AEMFLO e CDL-SJ, Lúcio Flávio da Cruz, nota essa tendência e diz que as vendas on-line trazem diversas facilidades aos clientes, como comodidade, o produto exposto 24h por dia, a economia com funcionários e diversas formas de pagamento.

O empresário Alex de Oliveira apostou no ambiente virtual. Proprietário da loja on-line Bem Presente, ele aponta a comodidade como principal benefício em atuar nesse meio. “É a grande facilidade que a internet traz. As pessoas preferem fazer tudo on-line. Além disso, foi a melhor opção para atuar com o meu negócio, pois não se vê lojas físicas de brindes por aí”, diz.

A QIX International conta com uma loja on-line há anos. O proprietário Eduardo Rodrigues revela que o investimento teve como objetivo principal atingir consumidores de regiões onde não há muitos pontos de venda físicos. “A loja virtual também traz a facilidade de ter um controle maior de informações sobre os consumidores, por meio de dados que não conseguimos coletar em pontos físicos. Isso ajuda na hora de manter o estoque, escolher os produtos para disponibilizar etc.”.

A pesquisa também revela que a motivação dos brasileiros em comprar em outros países se deve ao frete grátis, preços baixos e meios de pagamento seguro. No entanto, a pesquisa relata também que há receios, como o período de entrega demorado, custos de transporte para a entrega e preocupação com impostos específicos de cada país.