Melhor informado e mais seletivo, o consumidor do futuro exigirá muito esforço das empresas de varejo para ser conquistado. O tema “Consumidor do futuro” é o ponto central da 43ª Convenção Estadual do Comércio Lojista, que será realizada de 26 a 28 de maio, em Chapecó (SC), uma iniciativa da Federação das CDLs de Santa Catarina e Câmara dos Dirigentes Lojistas de Chapecó, que tem como um dos objetivos promover o crescimento do associativismo, aumentando a capacitação dos profissionais e o desenvolvimento de novas práticas, além do convívio e a troca de experiências.

O empresário Helio Rotenberg, presidente do Grupo Positivo, que atua nas áreas educacional, gráfico-editorial e de informática, é um dos palestrantes que tratará do tema “Consumidor do Futuro”. Outro destaque será Conrado Adolpho Vaz, que abordará “Google Marketing: O Guia Definitivo do Marketing Digital”.

Para o presidente da AEMFLO e CDL-SJ, Tito Alfredo Schmitt, o comércio eletrônico já provoca um forte impacto e só podemos concorrer se investirmos nessa modalidade. “O desafio das lojas físicas será transformar as compras em experiências, valorizar a presença dos clientes e criar meios de relacionamento”, recomenda o dirigente lojista.